よくある質問
FAQ
オーダーメイドサイトでお客様からよくある質問をまとめさせて頂きました。通常の既製品と違い、オーダーメイドサイトは個別でお客様のご希望の商品を個別制作致しますので、制作スタート後の返品は難しいです。最終確定前に疑問に感じられる箇所は、担当スタッフにご質問を頂けますようお願い致します。
オーダーメイドの依頼をした後にキャンセルはできますか？
お客様都合によるオーダー内容確定後のキャンセルは一切お受けしておりません。制作をスタートする前にしっかりと打合せさせて頂きますので、不安な点やご不明点がありましたらその際に遠慮なくお申し付けくださいませ。
制作確定後の仕様変更は可能でしょうか。
基本的には制作スタート後の仕様変更はお受け致しかねます。作業前に限り、一部革パーツのカラー変更などであれば対応をさせて頂くことも可能ですので一度お問い合わせください。
商品がイメージと違った・色や名入れを間違えたまま注文してしまったので返品したい。
大変恐れ入りますが、イメージ違いやご注文間違いなどお客様都合でのご返品は現在お受けしておりません。ご了承の上ご注文くださいませ。
よくある質問 一覧
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